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个人信息管理方针信息

Best Western 仁川Harborpark酒店(以下简称"Harborpark酒店")为了保护顾客的个人信息而竭尽全力,为此,该酒店致力于遵守政府通信网使用的促进及政府保护等的相关法律(以下称为“信息通信网法”), 个人信息保护法及相关法规,将个人信息管理(处理)方针公开在公司网站上(http://www.harborparkhotel.com),将与公司的个人信息保护相关的一系列措施使顾客可以随时方便确认。 公司个人信息管理(处理)方针随法律的制定修订,政府的政策变更,公司内部方针的变更会变更,如有变更,将立即通知变更内容,并使顾客能够方便确认. 公司的个人信息管理(处理)方针包含如下内容。

ο 该方针: 自2016年 10月 7日起执行。
ο 最终变更日期 : 2018年 6月 18日

  1. 1. 个人信息的收集,目的,项目及收集方法
  2. 2. 收集的个人信息提供和共享给第三者
  3. 3. 个人信息的第三者提供
  4. 4. 通过Cookie收集个人信息
  5. 5. 个人信息持有期限及废弃
  6. 6. 用户的权利,义务和行使方法
  7. 7. 个人信息的安全保障措施
  8. 8. 收集意见和处理不满
  9. 9. 个人信息保护负责人
  10. 10. 对未满14周岁的儿童的个人信息保护
  11. 11. 广告性信息传送
  12. 12. 链接网站
  13. 13. 帖子
  14. 14. 个人信息处理方针的变更

1. 个人信息的收集,目的,项目及收集方法

  1. a. 公司为提供住宿及饮食服务,会员注册时必须收集以下个人信息.
개인정보의 수집 항목
項目 目的 期間
姓名,用户名,密码,出生年月日,e-mail地址,国籍,联系方式,地址,结算及住宿信息 提供确认顾客身份的服务及会员服务,酒店商品的签约及配送 住宿结束5年后
  1. b. 公司注册会员时,选择性地收集以下个人信息.
개인정보의 수집 항목
项目 目的 期间
姓名,e-mail,联系方式,纪念日 根据纪念日提供优惠,商品及服务介绍,顾客满意度调查 注销会员时或投宿后5年
  1. c. 以网上会员为例,在服务使用过程中,公司仅可提供IP信息,Cookie信息,服务使用记录,结算信息(信用卡号码,账号,商品券号码,通信公司结算批准号码等)等在线会员服务,并确认金融交易.
  2. d. 公司通过书面,传真,电话,商谈留言板,活动应征及生成信息的收集方法收集个人信息.

2. 收集的个人信息提供和共享给第三者

  1. a. 除客户同意或根据相关法令规定的情况以外,公司在任何情况下都不可以超出"个人信息的收集目的及使用目的"范围,使用顾客的个人信息或提供给外部.
  2. b. 销售,收购合并等服务提供者的权利和义务被完全继承,转移时必须事先详细告知正当的理由和程序,赋予顾客对个人信息的撤回同意的选择权.
  3. c. 征求顾客同意,提供或共享个人信息时,须事先向顾客提供或共享的个人信息项目是什么,为什么必须通过书面通知的方式获得个人信息,或者通过书面方式进行共享,以及通过书面方式进行保护,管理.
  4. d. 获得客户的同意或提供个人信息时,事先向顾客提供或共享的个人信息项目是什么,为什么必须通过书面通知的方式获得或共享这些个人信息,以及通过书面渠道如何进行保护和管理等.
개인정보의 수집 항목
項目 目的 期間
姓名,用户名,密码,出生年月日,e-mail地址,国籍,联系方式,地址,结算及住宿信息 提供确认顾客身份的服务及会员服务,酒店商品的签约及配送 住宿结束5年后
  1. b. 公司注册会员时,选择性地收集以下个人信息.
개인정보의 수집 항목
项目 目的 期间
姓名,e-mail,联系方式,纪念日 根据纪念日提供优惠,商品及服务介绍,顾客满意度调查 注销会员时或投宿后5年
  1. c. 以网上会员为例,在服务使用过程中,公司仅可提供IP信息,Cookie信息,服务使用记录,结算信息(信用卡号码,账号,商品券号码,通信公司结算批准号码等)等在线会员服务,并确认金融交易.
  2. d. 公司通过书面,传真,电话,商谈留言板,活动应征及生成信息的收集方法收集个人信息.
    1. 履行服务合同
    2. 依据相关法律规定或以调查为目的,根据法令规定的程序和方法,调查机关提出要求时
    3. 为进行统计,学术研究或市场调查,以无法识别的形态加工提供特定个人的情况

3. 个人信息的第三者提供

개인정보의 제3자 제공
收到提供的企业 提供目的 提供项目 期间
Best Western Korea 提供综合预约及相关服务 姓名,用户名,密码,出生年月日,e-mail地址,联系方式,地址,结算信息 投宿结束后5年
信息技术 维护/操作房间操作系统 姓名,身份证,密码,出生日期,电子邮件地址,联系方式,地址,账单信息 住宿结束后长达5年

4. 通过Cookie收集个人信息

  1. a. 使用Cookie
    1. 公司为了方便使用者而运营Cookie. 公司通过Cookie收集的信息是会员ID,连接IP等.公司通过Cookie收集的信息用于维持登录状态,定制个别广告服务等.
  2. b. 安装/运营及拒绝Cookie
    1. 顾客拥有对安装Cookie的选择权,可在网页浏览器中设置选项,允许所有Cookie或在储存Cookie时进行确认,或者拒绝保存Cookie. 但是拒绝保存Cookie时,需要登陆的服务可能会受到部分限制.

5. 个人信息持有期限及废弃

  1. a. 公司将个人信息的收集目的或提供目的保留至达成为止,如目标达成或同意期间结束,则立即销毁个人信息. 具体的废弃时间如下.
    1. 会员注册信息:注销会员或从会员名单中除名时
    2. 配送信息:交货或提供物品或服务时
    3. 为问卷调查,活动等目的收集的情况:相应问卷调查,活动等结束后
    4. 本人确认信息:确认本人身份时
    5. 实现以上个人信息收集目的时,根据立即放弃原则,根据相关法律令及内部规定,如需以交易相关纠纷处理等为由,需要保留一定期限时,请保留以下期限.
    6. 合同或取消订单等相关记录:5年
    7. 货款结算及财物等供货记录:5年
    8. 消费者不满或纠纷处理记录:3年
  2. b.销毁方法
    1. 打印在纸上的个人信息:通过粉碎机粉碎或委托专业破碎企业
    2. 以电子文件形式储存的个人信息:使用无法更新记录的技术方法删除

6. 用户的权利,义务和行使方法

  1. a. 客户随时可以阅览登记客户的个人信息或要求修改,删除,停止处理,撤回同意. 如欲进行个人信息阅览,更正,删除,处理,取消同意等时, 点击"会员信息"直接阅览或更正或通过代表电话(032.770-3900)或本人保护负责人的书面,电话或电子邮件进行联络.
  2. b. 客户对个人信息错误提出更正要求时,在修改完成之前不使用或提供相应个人信息. 另外,如果已向第三方提供错误的个人信息,则将立即通知第三方修改处理结果,以使其完成更正.

7. 个人信息的安全保障措施

  1. a. 公司在处理顾客个人信息时,为了防止个人信息丢失,被盗,泄露,伪造或损毁,为了确保安全性,正在谋求以下技术,管理,物理对策.
    1. 个人信息管理职员的最小化及培训
      个人信息管理者的指定最小化,实施定期教育.
    2. 定期进行自我监察
      为确保个人信息管理相关稳定性,定期进行自我监察.
    3. 内部管理计划的树立及执行
      为安全处理个人信息,请制定并执行内部管理计划.
    4. 个人信息加密
      用户个人信息的密码被加密并保存及管理,只有本人知道,文件及传送数据通过加密及重要数据的保密功能进行保护.为防止黑客入侵的技术对策被黑客侵入或电脑病毒等导致个人信息泄露或损毁,设置安全系统,定期更新检查,在外部控制区域设置系统,技术性/物理性监视并切断.
    5. 个人信息接近限制
      对处理个人信息的数据库系统赋予权限,通过变更,取消对个人信息的接触控制,采取必要的措施,利用防入侵系统控制擅自从外部进入.
    6. 文書セキュリティのためのロック装置使用 個人情報が含まれた書類、補助保存媒体などをロック装置がある安全な場所に保管しています。
    7. 使用文件安全锁
      将包含个人信息的文件,辅助储存媒体等保管在设有锁定装置的安全场所. 另行设置保管非许可者出入控制个人信息的物理保管场所,并对此制定和运营出入控制程序.

8.收集意见和处理不满

  1. a. 公司重视顾客的意见,顾客有权随时从疑问事项得到诚实的答复. 为保证与顾客间的良好沟通,我公司设有客户咨询电话. 顾客商谈处理中心
    1. 电话号码:032.770-9500
  2. b. 电话咨询可以上午9点~下午6点. 通过电子邮件或传真及邮件进行商谈,在受理后的24小时内会诚实答复. 但是,工作时间后或周末及公休日时,原则上需要日复一日地处理.
  3. 都.如需申报或咨询其他个人信息侵害情况,请咨询以下机构.
  4. 个人信息侵害举报中心(privacy.kisa.or.kr/无国号118)
  5. 尖端犯罪搜查科(www.spo.go.kr/局番なしの1301)
  6. 警察局网络安全局(cyberbureau.police.go.kr/局番なしの182)

9. 个人信息保护负责人

  • 公司为保护顾客的个人信息,收集对个人信息的意见并处理不满,指定以下相关部门及个人信息保护负责人.
  • Harborpark酒店
    个人信息保护负责人 个人信息保护管理人 个人信息保护担当
    Harborpark酒店 姓名: 崔胜允(최승윤) 姓名: 樸重炫(박중현) 姓名: 安泰源(안태원)
    所属: Harborpark酒店 所属:客房部 所属: 客房部
    职责: 总经理 职责: 组长 职责: 经理

    10. 对未满14周岁的儿童的个人信息保护

  • 公司为遵守青少年保护法,对未满14周岁的儿童不收集个人信息,如想收集有关其他酒店事业的14岁未成年人的信息,则需要得到法定代理人的同意.
  • 11. 广告性信息传送

    1. a. 电话咨询可以上午9点~下午6点. 通过电子邮件或传真及邮件进行商谈,在受理后的24小时内会诚实答复. 但是,工作时间后或周末及公休日时,原则上需要日复一日地处理.
    2. b. 公司为进行产品信息介绍等在线营销,采取通过电子邮件等方式传送广告信息时,在邮箱题目栏及本栏中如以下事项,让顾客容易了解.
    3. 邮件题目:可以不在题目栏上标注(广告),显示邮箱本栏的主要内容.
    4. 邮件本文栏:需明确表示用户可以拒绝接收信息的发送者的名称,邮箱地址,电话号码及地址,用户可以轻松表达拒绝收信意向的方法.
    5. c. 对同意广告收信的顾客,通过传真,手机短信传送等电子邮件以外的方法发送盈利目的广告信息时,也需采取标记发送者名称等必要的措施.

    12.链接网站

    1. a. 公司可以向顾客提供对其他公司的网站或资料的链接. 在这种情况下,harbor park酒店对外部网站及资料没有任何控制权,因此无法承担其提供的服务或资料的有效性.
    2. b. 点击(click)将公司包含的链接转移到其他网站(site)的网页时,该网站的个人信息处理(发放)方针与harbor park酒店无关,因此请对新访问的网站政策进行检查.

    13. 帖子

    1. a. 公司珍惜顾客的留言,尽全力保护顾客不发生变造,破损,删除. 但下列情况并非如此.
    2. 垃圾邮件(spam)性帖子(例如:幸运的信,特定网站广告等)
    3. 诽谤文章
    4. 没有同意的他人个人资料公开,侵害第三者的著作权等权利的内容,以及与其他公告栏主题不同的内容的帖子
    5. 公司为了激活希望的公告栏文化,在公开他人身份时,可以删除特定部分或修改为记号等进行公布.
    6. 可以移动至其他主题的公告栏时,请在帖子中注明移动路径,确保不会产生误会.
    7. 其他情况请在明确或个别警告后进行删除.
    8. b. 从根本上来说,有关帖子的所有权利和责任都在于制作者个人. 另外,通过帖子自发公开的信息很难得到保护,因此在信息公开前请深思熟虑.

    14. 个人信息处理方针的变更

    1. 根据法律的修改,政府的政策变更,公司内部方针的变更或保安技术的变更,如有追加内容,删除及修改时,将直接通过网站告知变更内容.
    2. 个人信息处理方针版本编号:v3
    3. 个人信息处理方针执行日期:2009年07月0
    4. 个人信息处理方针变更日期:2012年06月18日
    5. 个人信息处理方针变更日期:2018年06月20日

  • 以上Best Western仁川Harborpark酒店网站个人信息处理方针将从2018年06月20日起执行.